定义受众具有高影响力合法性和高紧迫性他们是股东投资者和大客户如果几个大客户拒绝你这可能会导致灾难性的后果。帕累托法则起作用 的顾客带来 的收入。 声誉风险管理 声誉风险需要在发生之前进行管理。那么可能就太晚了。 风险源分为三类 图标 内部风险 这是机密信息泄露工作事故公司盗窃客户服务质量差。因人为因素或不可抗力而产生的。 战略风险 新收购参与私有化招标人员优化。它们在做出某些业务决策时出现。 外部风险 该国的政治局势全球经济危机声誉风险出现在业务之外您无法控制它们。
我们如何在 开发风险管理系统 加油站网络在乌克兰东部的 个加油站销售燃料。 危机沟通规则 在头脑风暴的帮助下我们想出了大约一千种公司可能存在的风险。这是需要数年才能处理的大量信息。为了将我 马其顿 WhatsApp 号码列表 们的精力集中在主要事情上我们创建了一个风险评估矩阵 一种我们用来评估风险的可能性和影响力的统一方法。 我们做了一张特别的桌子。风险概率水平永久和已实现。横向 风险的影响最小中等显着和高。 我们将所有声誉风险添加到表中并将它们分为三种颜色 危机沟通规则 绿地 可能发生的风险。
这是一个不需要采取主动行动的分析和监控区域。 危机沟通规则 黄框 可能影响公司声誉但不会造成灾难性后果的风险。这是决策区。 危机沟通规则 红框 可能给企业带来灾难性后果的严重风险。 危机沟通规则 公司表中的几个风险示例 危机沟通规则 绿色区域加油站范围内的汽车损坏。假设两辆车在加油站因为路滑而相撞。这可能会造成负面宣传但这种风险是局部的不会带来大问题。 危机沟通规则 黄色区域加油站建设中的腐败指控。为了减轻声誉损失的风险我们提前在公共场合宣布我们要建一个加油站我们有合法的许可完善的材料和施工文件。 危机沟通规则 红色区域燃气泄漏或燃油溢出威胁人的生命安全。
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